गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 8 अक्टूबर 2026
StudyChessBoard एक वेबसाइट है जहाँ आप अन्य खिलाड़ियों और बॉट्स के विरुद्ध शतरंज खेल सकते हैं, अपनी बाज़ियों का विश्लेषण पा सकते हैं जो दिखाता है कि आपने कौन-से टैक्टिकल मोटिफ़ खेले और कौन-से छूट गए, कमज़ोरियों का अभ्यास कर सकते हैं और शतरंज फ़ाइलें बदल सकते हैं। यह पृष्ठ बताता है कि हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं, उसे कौन पाता है और आप उसे कैसे नियंत्रित कर सकते हैं।
1. आपके डेटा के लिए कौन ज़िम्मेदार है
GDPR के अर्थ में डेटा नियंत्रक है:
DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Novi Sad, सर्बिया गणराज्य
कंपनी क्रमांक (MB): 22012118
कर क्रमांक (PIB): 114360474
ई-मेल: support@wbchess.com
फ़ोन: +381-60-400-13-64
डेटा के प्रबंधन से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए ऊपर दिए गए ई-मेल पते पर लिखें।
2. हम कौन-सा डेटा संसाधित करते हैं
2.1. खाते का डेटा
पंजीकरण करने पर हम यह सहेजते हैं:
- आपका ई-मेल पता;
- आपका प्रदर्शित नाम (उपनाम) और, यदि आप दें, आपका नाम;
- इंटरफ़ेस की भाषा और आपकी बोर्ड व मोहरों की सेटिंग;
- आपका पासवर्ड केवल अपरिवर्तनीय हैश के रूप में — मूल पासवर्ड हम कभी न सहेजते हैं, न देखते हैं;
- वह समय जब आपने उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति स्वीकार की और स्वीकृत संस्करण;
- आपके पंजीकरण की तिथि और अंतिम लॉगिन की तिथि।
पंजीकरण के समय हम जन्म तिथि, डाक पता, फ़ोन नंबर या पहचान दस्तावेज़ नहीं माँगते।
2.2. Google से लॉगिन
यदि आप Google से लॉगिन करते हैं, तो हम Google से आपका ई-मेल पता, नाम और Google खाता पहचानकर्ता केवल आपका खाता बनाने और जोड़ने के लिए पाते हैं। आपके मेल, संपर्कों या फ़ाइलों तक हमारी कोई पहुँच नहीं होती।
2.3. बाज़ियाँ और विश्लेषण
- आपकी खेली बाज़ियाँ: चालें, घड़ी का समय, परिणाम और प्रतिद्वंद्वी;
- आपकी रेटिंग और उसका इतिहास;
- बाज़ियों का विश्लेषण: विश्लेषण ने कौन-से टैक्टिकल मोटिफ़ पाए, खेले हुए और छूटे हुए;
- अभ्यास के परिणाम और आपकी ज्ञान प्रोफ़ाइल;
- आपके क्रेडिट की शेष राशि और अर्जित व खर्च किए क्रेडिट का इतिहास।
खाते के बिना अतिथि की बाज़ियाँ किसी व्यक्ति से जुड़ी नहीं होतीं; वे केवल एक तकनीकी अतिथि पहचानकर्ता से पहचानी जाती हैं।
2.4. आपकी अपलोड की गई फ़ाइलें
कनवर्टर में आप जो शतरंज फ़ाइलें अपलोड करते हैं, वे केवल आपका माँगा परिणाम तैयार करने के लिए उपयोग होती हैं। कृपया ऐसी फ़ाइलें अपलोड न करें जिनमें दूसरों का व्यक्तिगत डेटा हो।
2.5. तकनीकी डेटा
- IP पता और कनेक्शन का समय;
- ब्राउज़र और उपकरण का प्रकार (User-Agent);
- सत्र और अतिथि पहचानकर्ता;
- सर्वर लॉग की प्रविष्टियाँ।
2.6. भुगतान
क्रेडिट पैकेज का भुगतान हमारे भुगतान भागीदार PayPro Global के माध्यम से होता है, जो merchant of record के रूप में कार्य करता है। कार्ड का विवरण उनकी ओर दर्ज होता है — वह हम तक कभी नहीं पहुँचता और हम उसे सहेजते नहीं। PayPro Global से हमें ऑर्डर की जानकारी मिलती है: संख्या, राशि, मुद्रा, स्थिति और भुगतानकर्ता का ई-मेल पता। हमें यह आपकी शेष राशि में क्रेडिट जोड़ने, अपना लेखा रखने और कानूनी दायित्व निभाने के लिए चाहिए।
3. हम डेटा क्यों और किस कानूनी आधार पर संसाधित करते हैं
| उद्देश्य | कानूनी आधार (GDPR) |
|---|---|
| आपका खाता बनाना और चलाना, खेल, प्रतिद्वंद्वी का चयन, रेटिंग, विश्लेषण और अभ्यास | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 6(1)(b)) |
| भुगतान और रिफ़ंड का संचालन; लेखा और कर अभिलेख | अनुबंध और कानूनी दायित्व (अनु. 6(1)(b), 6(1)(c)) |
| स्वचालित पंजीकरण और दुरुपयोग से सुरक्षा (reCAPTCHA), सुरक्षा लॉग | वैध हित (अनु. 6(1)(f)) |
| सेवा संबंधी ई-मेल: पते की पुष्टि, पासवर्ड रीसेट, भुगतान की सूचनाएँ | अनुबंध का निष्पादन (अनु. 6(1)(b)) |
| साइट के आँकड़े और हमारे विज्ञापनों की प्रभावशीलता का मापन (Google Analytics, Google Ads) | सहमति, जिसे किसी भी समय वापस लिया जा सकता है (अनु. 6(1)(a)) |
4. विज्ञापन और विश्लेषण
हम StudyChessBoard का विज्ञापन Google Ads से करते हैं और विज़िट को Google Analytics से मापते हैं। ये सेवाएँ कुकीज़ सेट करती हैं और आपकी विज़िट का तकनीकी डेटा (देखे गए पृष्ठ, अनुमानित स्थान, उपकरण, जिस विज्ञापन से आप आए और आपने पंजीकरण किया या नहीं) पाती हैं केवल तभी जब आप कुकी बैनर में “स्वीकार करें” दबाते हैं। तब तक कोई विश्लेषण या विज्ञापन टैग लोड नहीं होता, और Google को बताया जाता है कि विश्लेषण और विज्ञापन के लिए भंडारण अस्वीकृत है।
आप अपना चुनाव किसी भी समय हर पृष्ठ के नीचे “कुकी सेटिंग्स” लिंक से बदल सकते हैं। अस्वीकार करने से साइट पर आपके काम सीमित नहीं होते।
Google यह डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर संसाधित कर सकता है; यह हस्तांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों या किसी अन्य वैध तंत्र पर आधारित है। साइट पर हम स्वयं कोई विज्ञापन नहीं दिखाते और आपके खाते का डेटा विज्ञापन नेटवर्कों को नहीं देते।
5. बच्चे
यह साइट 16 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। 16 वर्ष से कम आयु के बच्चे का खाता माता-पिता या अन्य वैध प्रतिनिधि को बनाना होगा, जो बच्चे की ओर से शर्तें स्वीकार करते हैं। कुछ EU देशों में आयु सीमा कम है — ऐसे में आपके देश के कानून में तय सीमा लागू होगी। माता-पिता या अभिभावक बच्चे के डेटा की प्रति, सुधार या विलोपन के लिए support@wbchess.com पर अनुरोध कर सकते हैं।
6. डेटा किसे मिलता है
हम व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं। डेटा केवल उन्हें जाता है जिनके बिना साइट नहीं चल सकती:
- होस्टिंग प्रदाता — हमारे सर्वर और डेटाबेस एस्टोनिया में, यानी यूरोपीय संघ के भीतर हैं।
- PayPro Global — भुगतान संचालन, चालान, रिफ़ंड।
- Google — reCAPTCHA (फ़ॉर्म को बॉट्स से बचाना), यदि आप उपयोग करें तो Google से लॉगिन, और आपकी सहमति से Google Analytics तथा Google Ads।
- ई-मेल प्रदाता — सेवा ई-मेल पहुँचाना।
- अन्य खिलाड़ी — आपका उपनाम और रेटिंग खेलते समय आपके प्रतिद्वंद्वियों और अन्य खिलाड़ियों को दिखती है।
- सरकारी प्राधिकरण — केवल तब जब कानून इसकी माँग करे और केवल आवश्यक सीमा तक।
7. डेटा कहाँ संग्रहित होता है
एप्लिकेशन सर्वर और डेटाबेस एस्टोनिया में, यूरोपीय संघ के भीतर हैं। Google को हस्तांतरण अनुभाग 4 में वर्णित है।
8. हम डेटा कितने समय तक रखते हैं
- खाता, बाज़ियाँ और विश्लेषण का डेटा — जब तक खाता मौजूद है।
- विलोपन अनुरोध के बाद — हम खाते का डेटा 30 दिनों के भीतर हटाते या अनाम करते हैं, उसे छोड़कर जो कानून हमें रखने को बाध्य करता है।
- भुगतान और लेखा अभिलेख — सर्बिया गणराज्य के लेखा कानून द्वारा अपेक्षित अवधि तक, खाता हटाने से स्वतंत्र रूप से।
- सर्वर लॉग और कनेक्शन रिकॉर्ड — अधिकतम 12 महीने।
- विश्लेषण का डेटा — हमारी Google Analytics प्रॉपर्टी की भंडारण सेटिंग के अनुसार, अधिकतम 14 महीने।
9. आपके अधिकार
यदि आप पर GDPR लागू होता है, तो आपको यह अधिकार है:
- अपने डेटा की प्रति पाने का;
- गलत डेटा को सही कराने का;
- अपना डेटा हटाने का अनुरोध करने का;
- प्रसंस्करण को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने का;
- अपना डेटा मशीन-पठनीय रूप में पाने और किसी अन्य नियंत्रक को देने का;
- दी हुई सहमति वापस लेने का — इससे वापसी से पहले हुआ प्रसंस्करण प्रभावित नहीं होता;
- अपने देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करने का।
इनमें से किसी भी अधिकार के प्रयोग के लिए support@wbchess.com पर लिखें। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं।
10. कुकीज़ और स्थानीय भंडारण
हम वे कुकीज़ उपयोग करते हैं जिनके बिना साइट नहीं चल सकती और — केवल आपकी सहमति से — Google Analytics तथा Google Ads की कुकीज़।
| कुकी | उद्देश्य | सहमति |
|---|---|---|
| SCBW_ID, SCBW_SSID (और *_VERIFY) | लॉगिन के बाद उपयोगकर्ता और सत्र की पहचान | आवश्यक नहीं |
| SCBW_UserName, SCBW_UserNickName | इंटरफ़ेस में आपका नाम दिखाना | आवश्यक नहीं |
| SCBW_lng | आपकी चुनी इंटरफ़ेस भाषा | आवश्यक नहीं |
| SCBW_GUEST | खाते के बिना खेलने वाले अतिथि का पहचानकर्ता | आवश्यक नहीं |
| _ga, _ga_*, _gcl_* | Google Analytics और Google Ads — उपयोग के आँकड़े और विज्ञापन मापन | स्वीकार करने के बाद ही |
आपके ब्राउज़र के स्थानीय भंडारण में हम कुकी संबंधी आपका चुनाव और इंटरफ़ेस की सुविधाएँ सहेजते हैं, जैसे अंतिम खुला टैब और हाल में विश्लेषित बाज़ियों की छोटी सूची। यह डेटा आपके उपकरण पर ही रहता है।
आप ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ हटा या रोक सकते हैं, पर तब लॉगिन और खेल काम नहीं करेंगे।
11. हम डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं
- साइट से कनेक्शन HTTPS से एन्क्रिप्टेड है।
- पासवर्ड केवल हैश के रूप में सहेजे जाते हैं।
- डेटाबेस तक पहुँच सीमित है और अलग क्रेडेंशियल से सुरक्षित है।
- कार्ड का डेटा हम कभी नहीं पाते और न सहेजते हैं।
इंटरनेट पर कोई प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। यदि कोई डेटा उल्लंघन होता है जो आपके अधिकारों के लिए जोखिम पैदा करे, तो हम GDPR द्वारा निर्धारित समय-सीमा में पर्यवेक्षी प्राधिकरण और प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे।
12. इस नीति में बदलाव
यदि यह नीति बदलती है, तो हम यह पृष्ठ और शीर्ष की तिथि अद्यतन करेंगे। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम ई-मेल से या साइट पर सूचना देकर देंगे।
13. संपर्क
DOO StudyChessBoard
Železnička 20, Novi Sad, सर्बिया गणराज्य
ई-मेल: support@wbchess.com
फ़ोन: +381-60-400-13-64